top of page
תקנון שימוש באתר משק אורגני - המעפיל
1. מבוא
ברוך הבא לאתר משק אורגני (www.meshekorgani.co.il). כל שימוש באתר ובשירותים המוצעים בו, כפוף להסכמתך ולהסכמה עם התנאים המפורטים בתקנון זה. אם אינך מסכים לתנאים, אין לך זכות לעשות שימוש באתר.
האתר מופעל על ידי "משק אורגני - המעפיל", בבעלות דותן גושן, ומספק מידע ושירותים בתחום מכירת ירקות ופירות אורגניים, וכן מוצרים אורגניים נוספים, כגון נבטים, דבש, שמן זית ועוד.
2. הגדרה
2.1. "האתר" – הכוונה לאתר www.meshekorgani.co.il ו/או כל אתר נלווה או שירות שמסופק באמצעותו.
2.2. "המשתמש" – כל אדם או גוף המנצל את שירותי האתר לביצוע רכישות ו/או השימוש בשירותים אחרים המוצעים באתר.
2.3. "החברה" – משק אורגני - המעפיל, דותן גושן.
3. שימוש באתר
3.1. השימוש באתר מותר למי שמלאו לו 18 שנים בלבד.
3.2. המשתמש מתחייב לעשות שימוש באתר באופן חוקי ולמטרות פרטיות בלבד, ולא לבצע בו פעולות המהוות הפרה של הוראות הדין.
3.3. כל המוצרים המוצעים באתר הם מוצרים אורגניים, תחת פיקוח והיתר אורגני, בהתאם לחוקי ותקני הארגונים המוסמכים.
4. יצירת חשבון משתמש
4.1. במידה והמשתמש יבחר לפתוח חשבון באתר, הוא מתחייב לספק מידע נכון, מלא ועדכני.
4.2. המשתמש אחראי לשמירה על סודיות פרטי החשבון שלו, והוא יישא בכל אחריות הנובעת משימוש לא מורשה בחשבונו.
5. רכישות באתר
5.1. כל רכישה באתר מחייבת את המשתמש לספק פרטי תשלום עדכניים ותקפים.
5.2. המחירים המפורסמים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צויין אחרת.
5.3. האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את המחירים בכל עת, אך המחיר שצוין בעת ביצוע הרכישה הוא המחיר הקובע.
6. מדיניות משלוחים
6.1. המשלוחים יתבצעו בהתאם לאזורי השירות המוגדרים באתר, וזמן האספקה תלוי באזור המשלוח.
6.2. האתר מתחייב לאספקה במועד הצפוי, אך לא יישא באחריות לעיכובים הנגרמים על ידי גורמים חיצוניים (כגון דחיות מצד חברת המשלוחים).
7. החזרות וביטולים
7.1. ביטול רכישות
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, רכישה של מוצרים טריים (כגון ירקות, פירות ומוצרים אורגניים אחרים) אינה ניתנת לביטול לאחר שבוצעה העמסת המוצר או משלוחו. עם זאת, אם המוצר התקבל במצב פגום או לא תואם להזמנה, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות תוך 48 שעות מרגע קבלת המוצר, והמוצר יוחלף או יזוכה בהתאם למצבו.
7.2. החזרים על מוצרים פגומים
7.2.1. במקרה של מוצר פגום או מוצר שאינו תואם את ההזמנה, הלקוח רשאי לפנות לשירות הלקוחות של האתר תוך 48 שעות מקבלת המוצר.
7.2.2. החברה שומרת לעצמה את הזכות להציע החזר או החלפה של המוצר הפגום, בהתאם לשיקול הדעת שלה.
7.3. מוצרים שלא ניתן להחזיר
לא יינתן החזר על מוצרים שנפגעו עקב שימוש לא תקני או פתיחה של המארז (כמו נבטים, דבש, שמן זית), אלא אם מדובר במוצר פגום. מוצרים אלה לא יוחזרו או יזוכו.
7.4. תנאים נוספים
החברה שומרת לעצמה את הזכות לבחון את כל בקשות הביטול או ההחזרה לפי שיקול דעתה. המוצר חייב להיות במצב טוב, באריזתו המקורית, ובלתי פתוח (למעט במקרים של פגם במוצר).
החברה לא תאפשר החזרה של מוצרים שלא יעמדו בתנאים האלו.
8. זכויות יוצרים
8.1. כל התוכן המוצג באתר, כולל אך לא מוגבל לתמונות, טקסטים, גרפיקה, לוגואים, סימני מסחר וכתבות, הוא רכוש האתר או בעלי הזכויות המורשים ומוגן בזכויות יוצרים.
8.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתוכן האתר ללא אישור מפורש מראש ובכתב מהאתר.
9. הגבלת אחריות
9.1. האתר לא יהיה אחראי לכל נזק ישיר או עקיף שנגרם למשתמש כתוצאה משימוש באתר, כולל נזק כלכלי, נזק למידע או נזק לכל צד שלישי.
9.2. האתר לא אחראי לאובדן נתונים או לקלקול מוצר שנגרם כתוצאה משימוש לא נכון.
10. פרטיות ואבטחת מידע
10.1. כל המידע האישי שנמסר באתר ישמר בסודיות, ויעשה בו שימוש רק למטרות שהוגדרו במדיניות הפרטיות של האתר.
10.2. האתר מקפיד על אמצעי אבטחה מתקדמים כדי להגן על פרטי המשתמשים.
11. שינויים בתקנון
האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את התנאים בתקנון בכל עת, והמשתמש יהיה מחויב להתעדכן בהם מעת לעת.
12. פתרון מחלוקות
כל מחלוקת הנוגעת לשימוש באתר תתברר על פי דיני מדינת ישראל, ובית המשפט המוסמך יהיה בתל אביב.
bottom of page